★假日人的素质与活力是假日发展的根本动力。
——不是假日需要你，而是你需要假日。
——假日没有完美的个人，假日需要完美的团队。
——假日的客户永远是对的；假日服务没有最好，只有更好。
——每个假日人都是假日形象的代言人；
假日品牌的打造，全靠每个假日人好好照顾自己的顾客。
◆假日团队中受欢迎的人应该是：
出乎真心，先主动关心、帮助别人；
经常赞美自己周围的人；
为同伴取得的成就而感到高兴，并真心给予祝贺。
■对假日人来说：
工作着，并快乐着；
之所以能，是因为相信能；
态度比能力更重要，为什么做比如何做更重要；
沟通过度比沟通不良要好；
不为失败找借口，要为成功找理由；
最美好的感觉莫过于成功被同伴分享。
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